Résilier sa caisse-maladie : d’ici au 30 novembre, avec modèle

Changer d’assurance de base au 1er janvier 2027 · lettre en 2 minutes

La résiliation de l’assurance de base doit être parvenue à votre caisse au plus tard le 30 novembre 2026. Le cachet de la poste ne compte pas.

Créer la résiliation maintenant ↓Comparer d’abord : le changement vaut-il la peine ? →

Changer en quatre étapes

Choisir la nouvelle caisse et s’y inscrire pour le 1er janvier 2027. Elle doit vous accepter sans questions de santé.
Résilier votre caisse actuelle, directement ici : dans le générateur de lettre, choisissez votre caisse, saisissez nom et adresse et signez avec la souris ou le doigt. Nous vous envoyons la lettre prête, avec la bonne adresse, en PDF par e-mail.
Envoyer : par e-mail si votre caisse l’accepte (indiqué avec la lettre), sinon par la poste, au plus tard une semaine avant le 30 novembre 2026. Le recommandé n’est pas obligatoire, mais prouve la réception.
Attendre la confirmation. La nouvelle caisse confirme par écrit, à vous et à l’ancienne caisse, que vous êtes assuré chez elle. D’ici là, l’ancienne assurance reste en vigueur : vous n’êtes donc jamais sans couverture.

Vers le générateur de lettre ↓

Important : si vous avez encore des primes ou des participations aux coûts impayées auprès de votre caisse actuelle au 31 décembre, vous ne pouvez pas changer. Réglez d’abord les factures ouvertes.

Créer la lettre de résiliation

Choisissez la caisse, saisissez vos données, signez. Vous recevez le PDF par e-mail. C’est vous qui l’envoyez à la caisse.

Votre caisse actuelle

Prénom et nom

Date de naissance

Rue et n°

NPA

Localité

E-mail

Nous vous y envoyons le PDF.

N° d’assuré (facultatif)

Figure sur la carte d’assuré.

Enfants dans la même lettre (facultatif, une personne par ligne, avec date de naissance)

Les adultes résilient chacun pour soi, avec leur propre lettre et leur propre signature. Plusieurs caisses l’exigent.

Langue de la lettre

Assurance complémentaire auprès de cette caisse iChanger d’assurance complémentaire en vaut rarement la peine. La nouvelle caisse peut poser des questions de santé, émettre des réserves ou vous refuser, et l’entrée coûte plus cher avec l’âge. Les conseillers poussent pourtant souvent au changement, car ils touchent jusqu’à 16 primes mensuelles de commission. En savoir plus Je n’en ai pas La garder, ne résilier que l’assurance de base recommandé La résilier aussi

Signature

En envoyant, vous acceptez notre politique de confidentialité : nous enregistrons votre adresse e-mail et les données du changement, la lettre seulement 60 jours pour le téléchargement.

Aperçu

Cas particuliers

Changer seulement de modèle ou de franchise, dans la même caisse : c’est aussi possible au 1er janvier. Le délai figure dans les conditions de votre caisse ; vous êtes sûr de respecter le délai en l’annonçant d’ici au 30 novembre 2026.
Résiliation pour fin juin : seulement en modèle standard avec franchise 300, réception au plus tard le 31 mars.
Départ à l’étranger ou décès : l’assurance prend fin sans délai au départ ou au jour du décès.

Adresses de toutes les caisses-maladie

Adresses selon la liste de l’OFSP des assureurs-maladie autorisés. Certaines caisses indiquent en plus sur leur site une adresse propre pour les résiliations ; les deux sont valables. La colonne « Résiliation » indique si la caisse accepte expressément sur son site une résiliation de l’assurance de base par e-mail (état au 30.9.2026). « Poste » signifie : elle ne dit rien à ce sujet ou exige une lettre.

Caisse	Adresse	Résiliation
Agrisano	Agrisano Krankenkasse AG, Laurstrasse 10, 5201 Brugg AG	Poste
Aquilana	Aquilana Versicherungen, Bruggerstrasse 46, 5401 Baden	kuendigungen@aquilana.ch
Assura	Assura-Basis SA, Avenue C.-F. Ramuz 70, 1009 Pully	Poste
Atupri	Atupri Gesundheitsversicherung AG, Laupenstrasse 18, 3008 Bern	info@atupri.ch
Avenir	Avenir Krankenversicherung AG, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny	kunden@groupemutuel.ch *
Birchmeier	Krankenkasse Birchmeier, Hauptstrasse 22, 5444 Künten	Poste
Concordia	CONCORDIA Schweiz. Kranken- und Unfallversicherung AG, Bundesplatz 15, 6002 Luzern	info@concordia.ch
CSS	CSS Kranken-Versicherung AG, Tribschenstrasse 21, Postfach 2568, 6002 Luzern	Poste
curaulta	curaulta, Postfach 22, 7144 Vella	Poste
EGK	EGK Grundversicherungen AG, Birspark 1, 4242 Laufen	Poste
Einsiedler Krankenkasse	Einsiedler Krankenkasse, Kronenstrasse 19, Postfach 57, 8840 Einsiedeln	Poste
Galenos	Galenos AG, Binzmühlestrasse 95, 8050 Zürich	Poste
Glarner	Genossenschaft Glarner Krankenversicherung, Abläsch 8, Postfach, 8762 Schwanden	Poste
Helsana	Helsana Versicherungen AG, Postfach, 8081 Zürich	kuendigungen@helsana.ch
KK Luzerner Hinterland	Krankenkasse Luzerner Hinterland, Luzernstrasse 19, 6144 Zell LU	Poste
KK Steffisburg	Genossenschaft Krankenkasse Steffisburg, Unterdorfstrasse 37, Postfach, 3612 Steffisburg	Poste
KK Visperterminen	Verein Krankenkasse Visperterminen, Dorfstrasse 66, 3932 Visperterminen	Poste
KK Wädenswil	Stiftung Krankenkasse Wädenswil, Industriestrasse 15, 8820 Wädenswil	Poste
KPT	KPT Krankenkasse AG, Wankdorfallee 3, Postfach, 3001 Bern	Poste
Mutuel	Mutuel Krankenversicherung AG, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny	kunden@groupemutuel.ch *
Philos	Philos Krankenversicherung AG, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny	kunden@groupemutuel.ch *
rhenusana	rhenusana, Widnauerstrasse 6, 9435 Heerbrugg	Poste
sana24	sana24 AG, Weltpoststrasse 19, Postfach, 3000 Bern 16	Poste
Sanitas	Sanitas Grundversicherungen AG, Jägergasse 3, Postfach 2010, 8021 Zürich	info@sanitas.com
SLKK	Genossenschaft KRANKENKASSE SLKK, Hofwiesenstrasse 370, Postfach 5652, 8050 Zürich	Poste
sodalis	sodalis gesundheitsgruppe, Balfrinstrasse 15, 3930 Visp	Poste
Sumiswalder	Sumiswalder Krankenkasse, Spitalstrasse 47, 3454 Sumiswald	Poste
Swica	SWICA Krankenversicherung AG, Römerstrasse 37, 8401 Winterthur	mySWICA
Visana	Visana AG, Weltpoststrasse 19, Postfach, 3000 Bern 16	Poste
vita surselva	vita surselva, Bahnhofstrasse 33, Postfach 217, 7130 Ilanz	Poste
Vivao Sympany	Vivao Sympany AG, Peter Merian-Weg 4, 4002 Basel	kuendigungen@sympany.ch *
ÖKK	ÖKK Kranken- und Unfallversicherungen AG, Bahnhofstrasse 13, 7302 Landquart	info@oekk.ch

* Uniquement depuis l’adresse e-mail que la caisse connaît.

Questions fréquentes

Jusqu’à quand dois-je résilier ma caisse-maladie ?

La résiliation de l’assurance de base doit parvenir à la caisse au plus tard le 30 novembre 2026. C’est la date de réception par la caisse qui compte, pas le cachet de la poste. Le changement prend effet le 1er janvier 2027.

Dois-je résilier par lettre recommandée ?

Non. La loi n’impose aucune forme, l’essentiel est que la résiliation arrive à temps. Selon leur site, 11 caisses sur 32 l’acceptent aussi par e-mail, le tableau ci-dessous indique lesquelles. Par la poste, le recommandé est la preuve la plus sûre ; par e-mail, c’est la confirmation de réception de la caisse.

La nouvelle caisse-maladie peut-elle me refuser ?

Non. Dans l’assurance de base, chaque caisse doit accepter toute personne dans sa zone d’activité, sans questions de santé. Pour les assurances complémentaires, c’est différent.

Qu’advient-il de mon assurance complémentaire ?

Rien, si vous ne la résiliez pas vous-même. L’assurance complémentaire peut rester auprès de votre caisse actuelle, même si vous changez d’assurance de base. Elle a ses propres délais, fixés dans le contrat. Changer en vaut rarement la peine : la nouvelle caisse peut poser des questions de santé et émettre des réserves. Les conseillers le recommandent pourtant souvent, car ils touchent une commission.

Puis-je aussi changer pour fin juin ?

Seulement en modèle standard avec franchise 300. La résiliation doit alors parvenir au plus tard le 31 mars, le changement prend effet le 1er juillet.

Sources : Office fédéral de la santé publique (questions sur les primes et le changement), liste des assureurs-maladie autorisés. Sans garantie.